新派自豪地宣称，如果用户在正确使用我公司产品的情况下,出现任何工艺或材料问题等不良, 根据不同种类的产品,保质期为1至5年.

• 保质日期是根据终端客户的原始购买发票日期来计算的.
• 此质保只适用于原料或工艺缺陷且在用户正常和正确使用该产品的条件下.
• 此质保不适用于因误用, 滥用, 疏忽或做任何修改造成的不良.
• 此质保不适用于因运输或自然现象产生(如光泽等)的不良缺陷.
• 如产品上的原始系列号因事故或人为原因不存在, 质保将会失效.
• 产品在拍卖或在线拍卖时购买的, 不在工厂保质范围之内.

退货政策

• 如果产品不是直接从新派购买的, 请联系你们的卖主或零售商.
• 所有在保质期内的产品都可以换货或维修.
• 如因物理性损坏,不会安排补货或经济补偿.
• 已停产但在保质期内的产品将用同类产品补货.

退货程序

• 请联系你们的卖主或零售商咨询退货程序.
• 产品退回时必须100%完整原始包装.所有的包装材料,说明书,保证卡和其他配件及包装内的文件都必须完好.
• 所有客户的标贴,胶纸和标记在产品退回前必须去掉或檫掉.(注意:如果标贴盖住产品上的任何信息或去除标签时造成产品任何损坏,我们都将视为物理性损坏.)
• 所有物理性损坏都不在保质范围内.